السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب

https://www.youtube.com/watch?v=P5T42GldR58

المحتوى الاثرائى:

 ماذا سوف تتعلم ؟

الهدف العام من البرنامج التدريبي

سيكتسب المتدرب من خلال هذه الدورة مهارات السكرتارية و إدارة المكاتب الحديثة، وكيفية كتابة التقارير الإدارية بشكل احترافي، وطرق التخطيط ووضع الأهداف واستراتيجيات تنفيذها. كما سيكتسب أيضًا مواصفات السكرتير التنفيذي المحترف كالاتصال الفعال، وفهم السمات الشخصية وكيفية التعامل مع الشخصيات باختلافها، بالإضافة إلى مهارات إدارة الوقت، وتعلم مهارة حل الصراعات في بيئة العمل.

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي

سيستنتج المتدرب من نهاية الدورة التدريبية معرفة الاتي:

• أن يشرح مقدمة عن السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب
• أن يوضح سمات المكاتب الحديثة كبيئة عمل
• أن يتقن مهارات التخطيط ووضع الأهداف لموظفي السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب.
• أن يكتسب مهارة إدارة الوقت لموظفي السكرتارية التنفيذية ومديري المكاتب
• أن يتقن مهارة التفويض لموظفي السكرتارية ومديري المكاتب
• أن يكتسب مهارات التواصل لموظفي السكرتارية ومديري المكاتب
• أن يطور مهارات الاستماع الجيد لموظفي السكرتارية ومديري المكاتب
• أن يتقن مهارات الكتابة الإدارية لموظفي السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب
• أن يتقن مهارات العرض والتقديم لموظفي السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب
• أن يكتسب مهارات إدارة الصراع في بيئة العمل لموظفي السكرتارية وادارة المكاتب
• أن يتكيف مع أخلاقيات وآداب مهنة السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب

الخطة الزمنية