الفئة المستهدفة من الدليل:
- المدرب.
- المتدرب.
- الدعم الفني.
تفاصيل الدليل:
الآلية المتوفرة لمتابعة المتدربين المسجلين في دورة والدورات الأخرى:
يتم متابعتهم من خلال فريق المبيعات بالمعهد للمسجلين في دورة واحدة أو أكثر من دورة من خلال الإجراءات التالية:
- تسجيلهم في شيت خاص بكل دورة
- ارسال رسائل تأكيد بالتسجيل وموعد تنفيذ الدورة والوقت المحدد للتنفيذ
- ارسال ايميل رسمي بتأكيد التسجيل من خلال الموقع الالكتروني للمعهد
- ارسال رسائل تذكيرية بموعد تنفيذ الدورة قبل بدء الدورة ب 48 ساعة
- ارسال رابط حضور الدورة قبل تنفيذها بيوم من خلال موظف المبيعات المسؤول عن الدورة، ومتابعته قبل وأثناء وبعد التدريب حتى ينتهي التدريب تماما وما بعد انتهاء التدريب
- اذا كان لديهم أي استفسارات خاصة بالدورة وربط المتدرب بالمدرب من خلال التواصل عبر واتس آب أو الايميل لحل المشكلة واجابة الاستفسارات المطلوبة.
